Abonnements- og handelsvilkår

Disse vilkår gælder for centerets abonnement på Databad.dk. Databad.dk er et drifts- og dokumentationsværktøj. Centeret bevarer ansvaret for sin drift, sine målinger, sine grænseværdier og overholdelse af gældende krav.

Version 2026-01-01 – gældende fra 2026-01-01

1. Ydelsen

Abonnementet giver adgang til de funktioner, der er beskrevet på Databad.dk. Alle centerets brugere er inkluderet, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Databad.dk understøtter registrering, beregning, visning, historik og rapportering. Tjenesten erstatter ikke centerets faglige vurdering, myndighedsgodkendelser, arbejdsrutiner eller lovpligtige ansvar.

2. Priser og fakturering

Prisen er 195 kr. pr. almindeligt bassin og 95 kr. pr. spa pr. måned, dog højst 695 kr. pr. center pr. måned. Alle priser er ekskl. moms.

Abonnementet betales forud. Private centre faktureres som udgangspunkt månedligt. Offentlige centre og centre med EAN faktureres som udgangspunkt årligt. En anden betalingsperiode kan aftales.

Ved skift til årsbetaling faktureres en eventuel overgangsperiode straks. Fakturaen viser bassiner til fuld pris og en særskilt negativ rabatlinje, når prisloftet anvendes.

Udstedte fakturaer ændres ikke. Rettelser foretages med en kreditnota, der henviser til den oprindelige faktura.

3. Betaling, rykkere og suspendering

Betalingsfristen er 8 dage fra fakturadatoen, medmindre andet står på fakturaen eller følger af en bindende aftale.

Ved manglende betaling kan Databad.dk sende højst 3 rykkere. Der kan opkræves 100 kr. uden moms pr. rykker. Der går mindst 10 dage mellem rykkere.

Efter fristen i tredje rykker kan Databad.dk suspendere centerets normale adgang. Suspendering sker efter manuel kontrol og aldrig alene ved en automatisk systemkørsel. Data slettes ikke som følge af suspenderingen.

Adgangen genåbnes efter registreret fuld betaling eller en skriftlig betalingsaftale. En omtvistet faktura sættes på manuel behandling, hvis centeret skriftligt og begrundet gør indsigelse.

4. Løbetid og opsigelse

Et månedsabonnement kan opsiges til udgangen af den allerede betalte måned. Et årsabonnement kan opsiges til udgangen af den betalte årsperiode.

Forudbetalte perioder tilbagebetales som udgangspunkt ikke. Hvis Databad.dk væsentligt misligholder aftalen og ikke afhjælper forholdet inden rimelig tid efter skriftligt varsel, kan den berørte resterende periode krediteres.

Efter ophør kan centeret i 30 dage hente sine tilgængelige data og rapporter. Regnskabs- og fakturadokumentation opbevares i den periode, lovgivningen kræver.

5. Drift, fejl og vedligeholdelse

Databad.dk tilstræber stabil drift og retter konstaterede fejl inden for rimelig tid. Planlagt vedligeholdelse og nødvendige sikkerhedsopdateringer kan medføre midlertidig utilgængelighed.

Centeret skal medvirke til fejlsøgning og fortsætte nødvendige driftsmålinger på en forsvarlig alternativ måde, hvis tjenesten midlertidigt er utilgængelig.

En dokumenteret servicekreditering kan højst udgøre 100 procent af abonnementsbetalingen for den periode, som den konkrete fejl har påvirket.

6. Force majeure

Databad.dk er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket levering, når forholdet skyldes omstændigheder uden for rimelig kontrol. Det kan blandt andet være længerevarende strøm- eller netværksudfald, brand, naturbegivenheder, krig, myndighedsindgreb, omfattende cyberangreb eller væsentligt svigt hos nødvendig infrastrukturleverandør.

Force majeure gælder kun, så længe forholdet reelt forhindrer levering. Databad.dk skal begrænse følgerne, genetablere tjenesten hurtigst muligt og informere berørte centre, når det praktisk er muligt.

Hvis force majeure varer mere end 30 sammenhængende dage, kan begge parter opsige aftalen skriftligt uden yderligere ansvar for den efterfølgende periode.

7. Ansvar

Databad.dk er ansvarlig for backup og for, at en reetablering af tjenestens data kan gennemføres fyldestgørende inden for den aftalte drift. Centerets downloadbackup er derimod centerets eget lokale sikkerhedseksemplar og skal hentes og opbevares af centeret.

Databad.dk er ikke ansvarlig for centerets manglende målinger, forkerte indtastninger, lokale grænseværdier, arbejdsgange, myndighedskrav eller beslutninger truffet på baggrund af centerets egne data.

Databad.dk er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lov. Det samlede ansvar er begrænset til centerets betaling for de seneste 12 måneder. Begrænsningen gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.

8. Data, fortrolighed og sikkerhed

Centeret ejer sine driftsdata. Databad.dk må behandle oplysningerne i det omfang, det er nødvendigt for levering, sikkerhed, backup, support, fejlsøgning og lovlig administration af tjenesten.

Adgangskoder, tokens og andre legitimationsoplysninger skal beskyttes af centeret. Mistanke om misbrug skal meddeles Databad.dk hurtigst muligt.

Behandling af personoplysninger er desuden beskrevet på siden Persondata og privatliv.

9. Ændringer og kontakt

Væsentlige ændringer i priser eller vilkår varsles før ikrafttrædelse. En ny version skal accepteres af en centeradministrator, når ændringen kræver fornyet accept.

Spørgsmål, indsigelser og opsigelser sendes skriftligt via kontaktoplysningerne på Databad.dk.